扬州市金刚机械

 我厂文化是一个我们的灵魂，如果一个我们没有具有凝聚力的文化氛围，这个我们将很难发展。“我厂文化”体现了一个我们的价值观，体现了社会的时代特征，它不仅为我们所创造，它也创造着我们。
　　本厂对推广我厂文化进行了专门的规划，并制定了详尽具体的操作规范：

1、质量方针：“创金刚品牌，树优质服务”
具体地讲就是抓好产品质量的同时，逐步提高顾客满意程度。本厂通过宣传教育，将质量方针传达到我们的管理、执行、验证和作业等各个层次，使各层次职工都能理解贯彻实施；并且还通过定期和不定期的评审，对质量方针和持续适宜性进行评价。

2、质量目标：产品出厂合格率100%，生产过程 产品一次交验合格率95%，顾客意见答复时间不超过12小时。
质量目标是工厂一切质量活动的行动指南，各部门和各层次要对质量目标进行分解，要在工作计划、岗位职责中加以体现。质量目标要包括满足产品要求内容，目标应是可测量的，要与总目标保持一致。
3、战略管理：制定以战略为目标的工作计划 美国学者杜拉克指出，要把新的设想变为行动并产生成果，需要3个方面有限的管理：
① 必须把规划分解成有人负责的工作；
② 必须把规划与我们实践结合；
③ ... [详细介绍]